Le projet pour l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail de nos EHPAD est financé dans le cadre de l’appel à projet « Équipe mobile QVT » de l’ARS Nouvelle-Aquitaine. Co-construit avec 15 structures, ce projet comporte plusieurs actions : diagnostic QVT et mise en place de plans d’actions, intervention d’une équipe mobile, et amélioration de la QVCT des cadres et des dirigeants.

Contexte

La crise actuelle a entraîné des modifications majeures des organisations et des pratiques professionnelles. Les établissements doivent faire face à des situations de tension entraînant épuisement des personnels, augmentation de l’absentéisme, situations psychologiques difficiles, décisions éthiques complexes et bouleversements du cadre de vie personnelle et familiale des professionnels. Il est donc primordial de maintenir et de développer des actions destinées à améliorer la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Un Projet Ambitieux pour une QVT Améliorée

Soutenu par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, le projet « Équipe mobile QVT » vise à améliorer durablement la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans les EHPAD. L’appel à projet vise à créer une équipe mobile pour l’amélioration de la qualité de vie au travail, après une phase de diagnostic réalisée dans les EHPAD. Les établissements bénéficient d’un financement pendant trois ans (2022-2024) pour mettre en place cette démarche, puis devront poursuivre cette action en autonomie. Un COPIL (comité de pilotage) est constitué avec une personne de chaque Comité QVT pour pérenniser cette démarche. La démarche est externalisée et confiée à Mme Lejeune (cabinet Madame Lundi) pour effectuer le diagnostic et accompagner les établissements.

Diagnostics

Les diagnostics ont été réalisés en 2022. Mme Lejeune a partagé le quotidien des équipes de terrain et encadrantes pour faire un état des lieux précis. Les constats post-diagnostic incluent :

• Une volonté des établissements de gagner en autonomie sur le déploiement d’une démarche QVT.
• Des comités QVT investis, mais en demande d’accompagnement pour la mise en œuvre des actions.
• Des directions et équipes encadrantes fortement sollicitées par le contexte actuel (tensions RH, pénurie de main-d’œuvre, problématiques managériales, sursollicitations nombreuses et gestion du temps complexe).
• Une volonté d’encourager les échanges inter-établissements pour capitaliser sur les bonnes pratiques.
• Une volonté de faire intervenir une équipe pluridisciplinaire pour une réponse adaptée aux besoins de chacun.

Accompagnement des Cadres et Dirigeants

Les directions et équipes encadrantes sont fortement sollicitées par le contexte actuel. L’objectif est d’accompagner les directions et cadres dans leur quotidien et de favoriser les échanges sur des thématiques communes en proposant un panel d’actions :

• Formation en communication interpersonnelle : Développer les aptitudes en communication et désamorcer les tensions.
• Equicoaching : Travailler la communication et le travail en équipe grâce au contact avec les chevaux, encadré par des équicoaches.
• Formation sur la prévention de l’épuisement professionnel des dirigeants : Prévue en octobre 2024, avec Mathieu Roméro de Compétences Prévention.

Intervention de l’Équipe Pluridisciplinaire

Une équipe pluridisciplinaire est constituée pour répondre aux besoins identifiés dans les diagnostics des EHPAD. Cette équipe mobile intervient en fonction des besoins de chaque établissement, avec des objectifs précis définis en amont avec Mme Lejeune et la direction de l’établissement. Leur expertise permet un travail approfondi sur certaines thématiques.

Cette équipe est composée de :

• Une ergonome
• Une psychologue du travail
• Un ostéopathe
• Une sophrologue
• Un consultant et formateur en prévention des risques professionnels

Grâce à ces initiatives, le projet « Équipe mobile QVT » vise à améliorer durablement la qualité de vie au travail dans les EHPAD. En soutenant les équipes encadrantes et en intervenant directement sur le terrain, ce projet permet de répondre aux enjeux actuels et de pérenniser les bonnes pratiques pour le bien-être de tous les professionnels en EHPAD.

Retrouvez l’interview de Marlène Lejeune sur ce projet : lien page actualité – ITW de Marlène Lejeune

Liens Utiles

Site web de l’ARS Nouvelle-Aquitaine
https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr/

Site web Cabinet Madame Lundi :
https://madamelundi.fr/